roomescape
fi
Fin Eng

Valitse kaupunki: Turku

Oletko kaupungissa Turku?

*Valitse kaupunki jossa haluat varata huoneen!

Valitse kaupunki:

Asiakaspalvelumme on auki ma-la kello 11-19

FAQ

Usein kysytyt kysymykset

Mikä on escape room?
Escape room, eli pakopeli, on oikean elämän interaktiivinen ryhmäpeli. Pelin aikana sinun on selvitettävä arvoituksia, löydettävä vihjeitä, vuorovaikutettava ympäristösi kanssa ja selvitettävä tiesi ulos lukituista huoneista. Pakopelin aikana ei tarvita fyysistä voimaa, ainoastaan hieman älliä ja rutkasti loogista päättelykykyä.
Milloin meidän pitää tulla paikalle?
Paikalle on hyvä saapua noin 15 minuuttia ennen pelin alkua, jotta ehdimme käymään läpi pelin säännöt ja muut ohjeistukset.
Kauanko peli kestää?
Pelin kesto on 60 minuuttia. Sääntöjen ja muiden läpikäymiseen menee noin 5-10 minuuttia ennen pelin alkua.
Milloin minun pitää tulla paikalle?
Paikalle on hyvä saapua noin 15 minuuttia ennen pelin alkua, jotta ehdimme käymään läpi pelin säännöt ja muut ohjeistukset ennen pelin aloitusta.
Haittaako jos myöhästymme?
Peliaika käynnistyy aina aikataulun mukaan, sillä meillä saattaa olla monta peliä peräkkäin ja vain hetki aikaa kasata peli ennen seuraavaa ryhmää. Se aika minkä myöhästytte vähennetään siis peliajastanne.
En ole saanut tilausvahvistusta, mitä teen?
Kun teette tilauksen nettisivuillamme, teille lähtee automaattisesti vahvistus järjestelmästämme ilmoittamaanne sähköpostiosoitteeseen. Ennen kuin otatte yhteyttä, olkaa hyvä ja tarkistakaa, että ilmoittamanne osoite oli kirjoitettu oikein. Tarkistakaa myös roskapostinne, sillä jostain syystä varausvahvistukset joutuvat joskus sinne.
Mikä on ikäraja?
The Flying Dutchmanissa ikäraja on 6+, kun taas Trappedissa suositusikäraja on 16+ teemansa takia. Emme kuitenkaan kysy ikää ovella, eli nuoremmatkin ovat tervetulleita!
Onko Trapped pelottava?
Peli on teemaltaan kauhuaiheinen, mutta varsinainen kauhuhuone se ei ole. Mukana ei ole näyttelijöitä, eikä isoja säikäytyksiä, ja pääpaino on kuitenkin pelattavuudella, ei säikyttelyllä.
Mitkä maksutavat teillä käyvät?
Voitte maksaa käteisellä, yleisimmillä pankkikorteilla tai lahjakortilla, sekä Smartumilla, Edenredillä, Eazybreakillä ja ePassilla. Yrityksille maksun hoitaminen onnistuu myös laskulla - sovittehan asiasta asiakaspalvelumme kanssa etukäteen.
Milloin maksamme? Onnistuuko maksu etukäteen?
Maksu on normaalisti pelin jälkeen, mutta voitte myös käydä toimistollamme maksamassa pelin etukäteen. Voitte olla meihin yhteydessä puhelimitse numeroon 040 250 7938 tai sähköpostitse asiakaspalvelu@lgames.fi, jos haluatte hoitaa maksun etukäteen esimerkiksi ePassilla.
Miten voin muuttaa tai peruuttaa varaukseni?
Voitte muuttaa tai peruuttaa pelinne sähköpostitse asiakaspalvelu@lgames.fi, tai puhelimitse 040 250 7938 vähintään 24 tuntia ennen peliänne.
Miten kannattaa pukeutua?
Suosittelemme rentoa ja normaalia vaatetusta.
Voinko ottaa kuvia pelin aikana?
Ei, valokuvaaminen pelin aikana on kielletty. Pelin jälkeen kuvaaminen onnistuu.
Pitääkö minun valmistautua jotenkin etukäteen tai ottaa mukaani jotain?
Pelataksenne pakopeliä teidän ei tarvitse ottaa mitään mukaan tai valmistautua mitenkään. Kaikki peleissä tarvittava löytyy meiltä.
Voinko käyttää omia tarvikkeitani pelin aikana?
Omien tavaroiden/työkalujen käyttö pelissä on kiellettyä, ellei teillä löydy hyvää syytä siihen (esim. taskulamppu huonon hämäränäön vuoksi). Asian voi varmistaa pelimestarilta etukäteen.
Voiko lapseni/kaverini jäädä istumaan vastaanottotilaan sillä aikaa kun pelaamme?
Aulaan saa jäädä istumaan, mutta pelimestarimme tarvitsevat työrauhan, sillä heidän työpisteensä on vastaanottotilan yhteydessä.
Saako teiltä ostettua virvokkeita tai onko teillä tarjoilua?
Ei valitettavasti. Omia juomia saa juoda vastaanoton puolella, mutta itse peliin ei saa ottaa mitään mukaan.
Pääseekö teille esteettömästi?
Valitettavasti ei, toimitilamme sijaitsevat kellarikerroksessa, jonne pääsee vain portaita.

Etkö löytänyt vastausta kysymykseesi?

KYSYMYKSET!

Yhteystiedot

Labyrinth Games Room Escape Turku

Flying dutchman Trapped

Yliopistonkatu 33 (Sisäänkäynti sisäpihalta) 20100 Turku, Suomi

+358-40-250-7938

turku@lgames.fi

Löydät vastaukset useimmiten kysyttyihin kysymyksiin täältä: FAQ

Yliopistonkatu 33 (Sisäänkäynti sisäpihalta) 20100 Turku, Suomi

+358-40-250-7938

turku@lgames.fi

Löydät vastaukset useimmiten kysyttyihin kysymyksiin täältä: FAQ


    Labyrinth Room Escape